【一般问题】
Q: 如何加入焦点-HT-贵宾会？
A: 请您直接点选网站首页右上角 “马上注册”，如实填写数据后，可立即登记成为焦点-HT-贵宾会会员。
Q: 我已经填写数据完成注册，但是账号无法登入怎么办？
A: 如果您无法登入您的会员账号，请您联系24小时在线客服人员为您查询处理。
Q: 我的账号/密码忘了怎么办？
A: 如果您忘记会员账号，请向24小时在线客服人员提供绑定的真实姓名以及银行账号等信息，客服人员会协助取回会员账号；如果您忘记密码，请向24小时在线客服人员提供会员账号、真实姓名以及银行账号等信息，客服人员会及时为您申请重置登陆密码。
Q: 我的账号冻结了怎么办？
A: 账号显示冻结可能是因为密码输入错误多次导致系统安全锁启动，请您联系在线客服协助您解除冻结。
Q: 如何更改我的密码？
A: 点击【会员中心->我的账户->登陆密码/取款密码】，进行密码修改。
Q: 如何更改个人注册信息?
A: 账号成功注册后，您所填写的数据将无法自行更改。如有需要，请您联系在线客服协助您做数据更改。
Q: 我想重新注册一个账号可以吗？
A: 西港娱乐城会员一人只能够注册一次，不接受同一会员多次注册。
Q: 我想删除/注销我的会员账号可以吗？
A: 焦点-HT-贵宾会不会以任何理由注销会员账号，会员可向客服人员申请冻结会员账号，以停止其账号的使用。
