【存取款问题】
Q: 我可以直接在网络上存款吗?
A: 可以,焦点-HT-贵宾会提供便利的在线存款选择,点击【会员中心->在线存款】,即可选择公司入款、在线支付、微信或支付宝二维码扫描支付等。
Q: 什么是公司入款?如何使用?
A: 公司入款提供入款账户给您使用,入款账户随时变更,避免入款到下架账号,请于入款前至【会员中心->在线存款->银行卡转账】确定最新入款账号再入款。
Q: 什么是在线支付?如何使用?
A: 在线支付是利用网银直接支付的存款方式。会员必须有事先开通网上银行功能,从在线支付页面直接完成汇款。会员只需按照在线支付页面指示操作即可。
Q: 存款最低、最高限制是多少?
A: 焦点-HT-贵宾会最低存款为100元RMB,最高存款无上限。
Q: 为什么在线支付成功后额度没有立即返到我的游戏账号呢?
A: 在线支付系统需要经过密锁切换及内部验证程序,这也是保证安全程序之一,请您不必担心,款项一定不会丢失,
如果您在线上支付超过30分钟后仍然还未收到您的款项,请与在线客服联系处理。
Q: 取款多久时间到账?
A: 取款将于5分钟内实时到账。
Q: 取款次数有限制吗?有规定取款时间吗?
A: 焦点-HT-贵宾会会员取款次数是没有限制的,西港娱乐城全年无休,24小时随时提供取款服务。
Q: 取款有没有什么条件?
A: 会员取款必须先绑定取款银行账号;此账号必须是本人的银行账号,
若由上次出款起,有效下注金额未达【每次存款额度】而申请出款者,公司将收取【存款额度】10%的行政费用,以及¥50元的出款手续费。
Q: 取款银行账号一定要本人的吗?
A: 会员取款绑定的取款银行账号必须要与注册时所填写的真实姓名为同一人,否则无法出款,
真实姓名是无法变更的。若注册时因真实姓名没有确实填写而造成无法取款,焦点-HT-贵宾会概不负责。
Q: 我已经申请取款了,为何一直没有收到款?
A: 一般取款会在2小时内完成。逾时未收到款项可能是取款银行账号数据有误或银行账号小额管理费未缴等问题所造成的,财务人员在无法出款时都会给予会员通知,若会员未填写有效的联络方式也会造成财务无法联系的情况发生,请会员务必保持正确有效的联系信息。会员也可随时询问在线客服人员,查询您的取款状态。
Q: 我可使用何种货币向自己的账户进行存款?
A: 目前焦点-HT-贵宾会支持人民币及虚拟货币存款业务。
Q: 取款是否可绑定多个银行账号方便使用?
A: 可以,一个会员账号可绑定多个取款银行账号,必须为本人所持有银行账号。
Q: 实时返水什么时候会返给我?返水区间如何计算?
A: 即时结算当天返水,随时可领取,返水秒到账,若您当日未领取返水,系统会于隔日下午 4:00 前自动派发到您的账户上。返水优惠计算方法为,北京时间 每日中午 12:00 至隔日上午 11:59 为日区间计算。
Q: 如何查询周有效投注?
A: 点击【会员中心->我的账户->有效投注额】,即可查询总有效投注额与各项游戏有效投注额明细。